考核这事儿,定得不好反而会把动作做歪。
指标怎么定
老实说,指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数,品牌好感度就很难算。
你先记住这个。
未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
考核分短长期,短期盯执行,长期看效果。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
我通常建议把过程指标也放进去。执行到位了,结果迟早会来。
单一指标会扭曲行为,我一般配两三个一起看。
复盘节奏建议每月一次,太频繁没意义。
停留时长比点击量更能说明内容质量。点进来三秒就走,说明没对上。
我见过有人还在死磕关键词密度,堆得整段话都不像人话。说实话,这招放到现在挺吃亏的。各家情况不一样。
先把基础打牢
有数据就放数据,有出处就标出处,这一点对信任感帮助很大。
我自己的经验是,少看同行吹的成绩,多看自己数据的变化,心态会稳很多。
品牌词被搜得多不多,其实是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。
批量改标题这种事要谨慎。一次改几百个,数据波动起来都不知道原因。
结构化数据听起来挺技术,实际上就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。别等出问题才想起来。
动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。
换个说法,看数据的时候重点看三个:从哪来的、看了多久、最后去哪了。其他的先放一边。
内容这块最费功夫
别只盯首页,多数访问其实落在具体的内容页上。
我自己踩过,我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
说白了,现在很多搜索在结果页就把答案给了,用户不点进来。这不是坏事,但你的内容策略要跟着调。具体还得看情况。
引用数据注明出处,可信度立刻不一样。
数据我建议看趋势,别看单日。今天涨明天跌,多数时候没什么意义。
这个细节挺关键。
A/B 测试在搜索上也能用,尤其是标题和开头,改一版跑两周看数据。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
本地这块的机会
重庆的用户搜东西喜欢加区域,把这个规律用上,内容会更容易被找到。
你先记住这个。
甲方最好能懂一点基础。全不懂的话,别人说什么都只能听着。
在问答平台好好回答问题,既帮忙也带来曝光,一举两得。各家情况不一样。
听起来简单,把别的站的内容改几个词就发,这种伪原创现在骗不了谁。
我一般每月出一份简报,把变化大的地方标出来,其他地方一笔带过。
先说个前提,CDN 能解决一部分速度问题,尤其是用户分布广的时候,效果比较明显。具体还得看情况。
搜索意图大致分四种:想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。
换了域名基本等于从头开始,除非万不得已,我通常不建议。
有个细节,内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。
信源这件事比想象中重要。同样的内容,放在有积累的站点上和放在新站上,效果差很多。
我记得,技术和内容得配合,分开做容易出结构性的问题。
教育培训类的搜索,用户很看重师资和结果,页面上这两块要有实料。具体还得看情况。
后来才发现,日志分析这事听着技术,实际上能看出很多东西,比如哪些页面根本没被抓过。
预算有限的话,我的建议是优先投在内容上,其他可以缓一缓。
数据对不上先查口径,别急着下结论。